98hbajee নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98hbajee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 98hbajee একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://98hbajee.app ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যাই। 98hbajee-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

98hbajee-এ সদস্য হতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ ূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 98hbajee-এর আছে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো সঠিকভাবে দেওয়া বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (যা প্রমাণ করে আপনার বয়স ১৮+)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

98hbajee ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্বও আপনার। 98hbajee এই বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।
• নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

98hbajee-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ও উইথড্র সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেইজে উল্লেখ থাকে।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• মুদ্রা রূপান্তর বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের কারণে যদি ভুলবশত কোনো পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তাহলে সেই পরিমাণ ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক। এই পরিস্থিতিতে উক্ত অর্থ খরচ করা হলেও তা ফেরত দেওয়ার দায়বদ্ধতা থাকে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

98hbajee বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেইজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে পাবেন, একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে। বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 98hbajee-এর আছে।

৬. গেমিং নিয়মকানুন

98hbajee-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। সাধারণ গেমিং নিয়মের পাশাপাশি নিচের বিষয়গুলো সব গেমের জন্য প্রযোজ্য:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সিস্টেমে সংরক্ষিত শেষ অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু করা হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল অফিশিয়াল স্পোর্টস বডির ঘোষণার ওপর নির্ভর করে।

কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিকভাবে জয় নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন পরিস্থিতিতে জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা সিন্ডিকেট বেটিং — একাধিক ব্যক্তি মিলে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশন দাবি করা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই প্রক্রিয়া শুরু করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং উইথড্র সম্পন্ন হবে।

নিচের কারণে 98hbajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত অর্থ ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

98hbajee বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল আছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভুগছেন, দয়া করে পেশাদার সাহায্য নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানানো যাবে।
• সাপোর্টের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেশন করা যাবে।
• প্রতিটি অভিযোগের একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
• অভিযোগের তদন্তকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক হোল্ডে থাকতে পারে।

আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১১. গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

98hbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।